Giro de guion: tus entrevistas de "encaje cultural" bien intencionadas podrían ser tu mayor asesino de la innovación. Es probable que los equipos homogéneos sean menos creativos, mientras que los equipos diversos tienden a lograr mejores resultados. Según la Society for Human Resource Mangement, el resultado de un mal encaje cultural puede costarle a una organización entre el 50 y el 60% del salario anual de la persona(SHRM,2022, Optimal Digital Marketing, 2021). Aquí tienes por qué tu "encaje perfecto" podría ser tu mayor error.
Los errores costosos que estás cometiendo1. El efecto cámara de ecoEl efecto cámara de eco ocurre cuando las personas solo interactúan con información u opiniones que coinciden con sus propias creencias. Esto refuerza sus puntos de vista, no los amplía. Esto conduce a un ciclo en el que no escuchan otras perspectivas, lo que les dificulta comprender o considerar ideas opuestas.
Los equipos que contratan por encaje cultural tienen más probabilidades de acabar con menor diversidad cognitiva. Estás construyendo equipos que piensan igual, exactamente lo que no quieres en un mercado impulsado por la innovación.
Cifras contundentes:
- 39% de diferencia entre los resultados al comparar grupos diversos y de ‘encaje’ cultural(McKinsey, 2023)
- 66% menos rendimiento financiero superior con grupos similares en género y etnia(McKinsey, 2023)
El síndrome del "Mini-yo" se refiere a una situación en la que los líderes o gerentes tienden a contratar o promover a personas que son como ellos, a menudo en términos de personalidad, habilidades o antecedentes. Esto crea un equipo de individuos que piensan, actúan y toman decisiones de manera similar al líder, lo que puede limitar la creatividad, la innovación y la diversidad de pensamiento.
Los gerentes favorecen instintivamente a los candidatos que les recuerdan a sí mismos, pero estas contrataciones rinden menos en innovación en comparación con las contrataciones de "aporte cultural".
El coste real:
- El 69% de la Generación Z y los Millennials quieren quedarse más tiempo en un lugar de trabajo diverso(HRD, 2023)
- 27% de ventaja financiera para equipos con diversidad étnica(McKinsey, 2023)
La "penalización de la zona de confort" es el coste de permanecer dentro de tu zona de confort. Aunque las tareas y situaciones se sienten familiares y seguras, el crecimiento personal es limitado. Cuando las personas evitan desafíos o nuevas experiencias, pierden oportunidades de aprender y desarrollarse. Esto puede frenarlas en la vida, ya que salir de la zona de confort suele ser necesario para progresar.
Los equipos que están demasiado cómodos entre sí tienen menos probabilidades de participar en un desacuerdo constructivo, la base misma de la innovación.
Métricas de impacto:
- 19% más ingresos con equipos diversos e innovación(BCG, 2018)
- 70% más probabilidades de entrar en nuevos mercados con miembros diversos(Fundera, 2023)
Una encuesta muestra que las empresas necesitan cambiar su proceso de entrevista, pasando de centrarse en el ‘encaje’ cultural al ‘aporte’ cultural:
- El 76% de los solicitantes de empleo valora una plantilla diversa como un factor importante(Glassdoor, 2020)
- El 32% de los empleados no se postularía a una plantilla con falta de diversidad(Glassdoor, 2020)
En tu próxima entrevista, cuenta cuántas veces piensas "son como nosotros" frente a "podrían enseñarnos algo nuevo". La proporción te lo dice todo sobre tus sesgos ocultos.
En BlindStairs, entendemos que los sesgos en la contratación pueden limitar la innovación y la diversidad. Nuestro asistente de IA ayuda a eliminar estos sesgos al centrarse en las habilidades y el potencial de los candidatos, no solo en el "encaje cultural".
Al anonimizar las solicitudes y evaluar las habilidades blandas, BlindStairs garantiza un proceso de contratación más objetivo e inclusivo. Esto te permite construir equipos diversos con perspectivas frescas, fomentando la creatividad.
Deja que BlindStairs te ayude a crear un proceso de contratación verdaderamente inclusivo.